“知道了。”宿衷听话点头。 “要特别一点的。”辛千玉闷闷地说,“什么红玫瑰、唱歌这些,太奇怪了,而且也不符合你的作风。如果这个东西不是你自己想出来的,又有什么意义呢?” 宿衷默默记下:“我知道,differentiation……” “啊?”辛千玉一时没回过神。 “differentiation,产品差异化。”宿衷说,“让顾客满意的话,必须产出特别的东西。而这个特别的东西,就是差异化产品……” 辛千玉头痛:“啊,对,你提醒了我,回去还要写论文。”