当他是普通店员，人质之一。

门店外面一共四个安保，已经退到了过道的最外面，每人手里都配有一根可伸缩的电棍。

周奎调整耳麦，联系他的上司：“组长。”

他低声、如实、简单地汇报情况：“四楼Proden门店，人质有十二名，匪徒手里有枪，型号M912，一个背包，里面有什么还没办法确定。”

熟悉各种枪支的型号、射程、速度，是Golden World每一个从事现场安全保护的员工的必修课。

组长只说了一句话：“保证人质安全，不要激怒匪徒。”