所以这两年,财务科的几人工作都没什么干劲,反正干多干少都一样,何必努力呢?

直到这次员工会议,领导宣布新规定。

采购和销售的奖金规则有些许差异,采购部门针对商品,设置了销量最高和销售额最高两个奖项,谈到这两个奖项前三名的售货员,按照名次可以分别获得八十、五十、三十元。

虽然奖金额度比销售部门低,但是采购部不算领导才三个人,而两个奖项三个名额加起来有六笔奖金,而每个人获奖次数没有限制。

也就是说,同一个月,可能有采购员拿不到奖金,也可能有采购员包揽奖金。

如果能包揽奖金,该名采购员当月光奖金都能拿三百二!

其他部门的人虽然有想法,但因为高鹏把安抚他们领导的话,原原本本地又跟他们说了一遍。又说等第七百货客流量起来,销售部门可能会扩招,到那时候有调岗想法的都可以打申请。现在,他希望大家能齐心协力,让第七百货变得更好。

高鹏这话提醒了大家,是啊,现在第七百货能不能活下去都是问题,当务之急是怎么让他起死回生。

反正只要第七百货客流恢复,以后想赚钱多的是机会。

这么想着,大家心里的不忿淡了不少,也跟部门领导一样琢磨起了改革的办法。

……

俗话说“有钱能使鬼推磨”,连鬼都能驱使,人自然也逃不脱。员工会议结束后,第七百货售货员们的工作面貌可以说焕然一新。

上班时间再没有人闲聊做私活了,面对顾客时不但有了笑容,说话还轻声细语的,温柔了不少。

他们刚有改变的时候,柜台的老客户们表情跟见了鬼一样,怀疑他们是不是中邪了。后来得知第七百货在搞什么微笑服务,倒是松了口气。

改变服务态度带来的效果立竿见影。

虽然宝贝星球开业后,给第七百货在一楼的柜台带来了不少客流,但以前柜台的售货员态度不太好,所以营业额是有提升,提升幅度却不怎么大,并且复购率非常低。

柜台售货员态度变好后,通过宝贝星球引流来的顾客,在选购过程中感受到了热情的服务,哪怕原本没有特别想买的东西,也会买点油盐酱醋,或者点心饼干。

第一次购物愉快,后面她们再带孩子来宝贝星球,等待过程中觉得无聊,自然愿意再到第七百货的柜台逛一逛。

而第七百货柜台上的商品虽然没有特别热门的,服装款式更是单一,价格还不便宜,但商品质量好,所以这些人逛完了,多少会买一两样东西走。

再加上到了下旬,采购部门也开始发力。

知名品牌的空调和大尺寸的彩电他们进不到货,就从物美价廉的小商品着手,陆续进了些受大众喜欢的商品。

别看是些物美价廉的小商品,引流效果却不错,毕竟东西好看又便宜,顾客买回去给邻居朋友一看,住得近的有些当天就来第七百货逛了。

随着时间的推移,到月底,第七百货柜台除了宝贝星球引来的顾客,也渐渐有了稳定的自然客流。

虽然客流量不多,但同在一楼的宝贝星球跟着沾了点光,日均单日接待量涨了些许。

销售和采购部门改革出效果,二三楼纳凉区的改造也更加顺利。

改造纳凉区工作量不大,只需要将旧柜台和货架挪开,再把墙壁重新粉刷一下,摆上几排长椅,再临窗放一张长桌就差不多了。

再加上纳凉区面积不大,单层只有十来个平方,第七百货找的工人动作迅速,这些工作不到一周就完成了。

只是墙壁粉刷后需要通风,所以进了六月,纳凉区才正式对外开放。

原本高鹏打算再等等,六月初沪市还没有彻底热起来,而空调电费不便宜,不可能那么早开,他担心现在开放纳凉区也没什么人来,第七百货员工的士气受到影响。

但叶薇盼望纳凉区许久,当然不希望拖到月中甚至月底才开放纳凉区,便说