要的是，要让每个人都知道公司的新闻发言人是谁，他们的联络方式是什么，员工一旦接到外界问询，必须转给新闻发言人，其他人未经授权不得擅自对外透露信息。第四，立刻准备一份外部声明，诚实地解释整个事件，对伤亡表达关切和遗憾，并且强调公司的应对措施和解决方案，有媒体来访，我们首先提供这份书面声明，有备无患。”

一连说了四个立刻，末了，陶然又加了一句：“事不宜迟，越快越好！”

Vincent始终随意地靠在椅背上，和整个会场紧绷的气氛比起来，未免太过闲适。陶然长长的一番话说得又急又快，他静静地听着，倒也不打断，可总让人觉得有点漫不经心。到底他会作何反应，陶然捏着一把汗。

谁知话音刚落，就听到他紊然有序的部署：

“好。请何总、公关部郭经理和安全部李经理组成危机处理小组，直接向我汇报；请郭经理担任新闻发言人，保证手机二十四小时畅通；请陶小姐和明澈公司提供危机公关策略咨询，协助郭经理准备必要的文件和方案。”

这老兄仍旧一副不紧不慢的样子，可陶然却立刻刮目相看。她与太多的人打过交道，不消几个回合，已经识得水深水浅。

有的人不爱说话，那是因为木讷，这人不爱说话，却是因为他不说废话，虽然年纪轻轻，外表平平，然而陶然深知，大巧不工，重剑无锋，寥寥数语已能看出，其人思维敏捷，决策果断，更有着与他的年纪不相符的气势和定力，端得不可小觑。

待把话说完，他一声不响站起身，走了出去，显然是言尽于此，不再跟他们浪费时间。

留下一屋子人面面相觑。

何玉昌有点下不来台，带着几分恼意地挥挥手：“散会散会！”又指了指陶然、老郭和刚刚被他痛骂的李经理，说：“你们三个，赶快出个方案给我和方总看！”

三人恭敬称是，给足他面子。

等人走完了，老郭瞅瞅陶然，老老实实地问：“下面怎么办？”

“我马上打电话回公司，安排人起草那两份声明，李经理，你只需驻守现场，把最新进展随时通报给我们，老郭，咱们俩一起准备份紧急通知，马上下发给公司前台、秘书和保安，要让每个人明白接待来电来访的注意事项，这些岗位是公司的第一道门户，出不得半点差错……还有，医院那边要安排专人守护，尽一切努力抢救伤员。……对于死者，要请公司派高管亲自登门通知家属，在此之前千万不可把死者姓名公布给媒体，让家属在报纸电视上得知亲人的死讯是极不人道的……”

陶然三下五除二把工分完，把需要叮嘱的地方一一交待完毕，三人各自分头行事。

等大批媒体赶到的时候，老郭经过准备，心中有了底，也恢复了该有的水准，虽然仍有些紧张，但场面总算没有太难看。

忙碌了大半天，无论是事故现场局势还是外围局势均已有所缓解，陶然稍稍松出一口气，安排下属明天一早把所有相关的媒体报道整理出来，要等看了才知道外界反应究竟如何。

告别打算通宵坚守岗位的老郭和老李，走出清莲大楼的时候，天已黑尽。